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コーチングの技術「感謝と承認でデキる部下を育てる」方法

部下職員を持つ管理職員は、得てして仕事や業績の成果を褒めてしまいがちです。褒めること「承認」自体は良いのですが、事務職などは業績アップに直接結びつく業務が目立たない場合があります。そのような場合に、どのようにやる気を引き出すかという方法について紹介します。 感謝と認知・承認 行動科学マネジメントでいう認知は「行動」に対するもの、つまり部下職員が望ましい行動を取ったときに「この文書は分かりやすくて良 […]

年上の部下のやりづらさを克服する指導方法と接し方

管理職に昇進するのは嬉しい反面、部下に年長者をはじめ、年上の部下がいる場合、正直「やりづらさ」や指導方法、接し方など悩みが多いのも事実です。気を遣って指導がしづらいという現状もあるでしょうし、タメ口はどうなのか?という疑問を持つ方もいるようです。 そこで、年上の部下を持つ方に注意するポイントを挙げながらコーチングについて考えていきたいと思います。 悩みの原因は 上司側が年上の部下に遠慮してしまう。 […]