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ビジネス

電話が怖い、敬語が使えない新入社員の指導方法(言葉遣い、相槌)と考え方

Name 新入社員の指導って言っても僕が入社したときと時代が違うし、今はすぐにパワハラって言わる時代だから、難しいな。お客様・取引先に失礼があってはいけないし、困ったぞ。 こういった悩みにお答えします。 4月に入社した新規採用職員、新入社員の上司や指導担当となった社員は、新入社員が電話を怖がって出ないこと、また、ビジネスにおける言葉遣いができずに悩んでいるという声をよく聞きます。 本記事では具体的 […]

人事評価に対する不満~同期の出世

会社組織に身を置き30代、40代ともなってくると、これまで愚痴をこぼしながらも切磋琢磨していた同期が出世していくも、自分には声が掛からず、もっと評価されていいはずなのに・・・と自分では思いどおりにいかない人事評価にモヤモヤすることがあります。 評価に対する幻想 本来、評価は公平性・透明性・納得性が備わっていなければ、社員からの不満が募り、会社上層への信頼感の低下や士気の低下にも繋がりかねません。し […]