セキスイハイムでは、入居後のメンテナンスに関してセキスイハイムではなく、メンテナンスとリフォームを担当するグループ会社のセキスイハイム・ファミエスが担当しています。
今回ご紹介する住宅設備メンテンナンス延長保証は入居者にとって非常にメリットの大きいサービスです。2016年4月以前の契約者の中にはこのサービスを受けられず、悔しい思いをしたという話も聞くほどです。では、具体的にどういうサービスなのか見ていきましょう。
キッチン・給湯器・トイレなどの住宅設備の保証期間は1年~2年程度が一般的です。いざ不具合が生じると、慌ててメーカーの保証書を探して保証期間を見て、保証期間内であれば、コールセンターに連絡を取る必要があります。この1,2年の保証期間というのは絶妙な期間に設定されており、経年劣化による不具合などは保証期間を経過して起こることが多く、自己負担で修繕することが通常です。
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