CATEGORY ビジネス

コーチングの技術「感謝と承認でデキる部下を育てる」方法

部下職員を持つ管理職員は、得てして仕事や業績の成果を褒めてしまいがちです。褒めること「承認」自体は良いのですが、事務職などは業績アップに直接結びつく業務が目立たない場合があります。そのような場合に、どのようにやる気を引き出すかという方法について紹介します。 感謝と認知・承認 行動科学マネジメントでいう認知は「行動」に対するもの、つまり部下職員が望ましい行動を取ったときに「この文書は分かりやすくて良 […]

年上の部下のやりづらさを克服する指導方法と接し方

管理職に昇進するのは嬉しい反面、部下に年長者をはじめ、年上の部下がいる場合、正直「やりづらさ」や指導方法、接し方など悩みが多いのも事実です。気を遣って指導がしづらいという現状もあるでしょうし、タメ口はどうなのか?という疑問を持つ方もいるようです。 そこで、年上の部下を持つ方に注意するポイントを挙げながらコーチングについて考えていきたいと思います。 悩みの原因は 上司側が年上の部下に遠慮してしまう。 […]

人事評価に対する不満~同期の出世

会社組織に身を置き30代、40代ともなってくると、これまで愚痴をこぼしながらも切磋琢磨していた同期が出世していくも、自分には声が掛からず、もっと評価されていいはずなのに・・・と自分では思いどおりにいかない人事評価にモヤモヤすることがあります。 評価に対する幻想 本来、評価は公平性・透明性・納得性が備わっていなければ、社員からの不満が募り、会社上層への信頼感の低下や士気の低下にも繋がりかねません。し […]